После завершения регистрации новым клиентам площадки необходимо подтвердить личные и платежные сведения. Верификация в казино Пинко — обязательная для всех игроков процедура. Если ее не проходить, в учетной записи не активируется функционал вывода денег. В статье рассказано о порядке проведения процедуры KYC, необходимых для подтверждения материалах и сроках проверки документов. Информация в обзоре будет полезна новичкам и всем, кто намерен открыть на сайте игровой счет.
Правила подтверждения личности
Сбор и проверка персональной информации игроков — это не прихоть оператора. Администрация казино действует в рамках установленного на веб-платформе регламента. Цели процедуры KYC описаны ниже.
| Проверяемые сведения | Причина |
| День, месяц и год рождения клиента | Оператору необходимо удостовериться, что игрок достиг минимального разрешенного возраста — 18 лет. Это обязательное требование для всех пользователей. |
| ФИО и место жительства клиента | Личные данные нужны, чтобы отсеивать попытки мультиаккаунтинга. По правилам интернет площадки у пользователя может быть не более одной действующей учетной записи. |
| Платежные методы | В рамках положений политики AML для расчетов клиент вправе применять только собственные карты и электронные кошельки. Игрок должен предоставить доказательства, что счета открыты лично на него. |
Проигнорировать требование оператора о прохождении идентификации не получится. Если клиент откажется предоставить запрошенные сведения, в учетной записи не будет открыт доступ к кешауту.
Не стоит пытаться обойти ограничение или выдать себя за другого. Вся информация проверяется перекрестно, обмануть администрацию не получится.
Перед прохождением процедуры KYC нужно внимательно прочитать инструкцию в правилах сайта. Если возникают непонятные моменты, надо обратиться в саппорт за развернутой консультацией. Связаться со службой техподдержки можно по горячей линии, в чате и по электронной почте.
Безопасность и конфиденциальность
Полученная от игроков информация используется в соответствии с утвержденным на сайте регламентом. Сведения о клиентах необходимы оператору для осуществления своих обязанностей, таких как:
- Открытие и поддержание работоспособности игрового счета.
- Предоставление доступа к онлайн развлечениям из каталога.
- Прием платежей и вывод выигрышей.
- Соблюдение международных правил и требований местного законодательства.
Оператор не публикует информацию игроков в открытых и иных источниках. Передача сведений о посетителях возможна лишь по решению правоохранительных органов.
Алгоритм прохождения верификации в казино Пинко
Процедура KYC осуществляется по стандартному сценарию. Чтобы пройти верификацию в Pinco Casino, игроку нужно сделать следующее:
- Завершить регистрацию аккаунта и открыть страницу «Профиль».
- Нажать на клавишу «Пройти верификацию».
- Вписать данные в графах раздела «Персональная информация».
- Идентифицировать email-адрес и номер мобильного.
- Прикрепить файлы с изображениями документов.
- Пройти проверку Liveness посредством веб-камеры.
Действия нужно совершать последовательно. Во время проведения операций можно ориентироваться на подсказки системы. Например, надпись «Email (не подтвержден)» говорит о том, что адрес электронной почты надо верифицировать, чтобы продолжить процедуру.
Информацию нужно вписывать с том виде, в каком сведения напечатаны в паспорте. При проверке не должно быть расхождений. Если обнаруживаются несоответствия, общее время процедуры KYC увеличится.
Проверка номера телефона и электронной почты
Контактная информация идентифицируется стандартными методами. Применяются такие способы:
- Идентификация email. На почту игрока оператор присылает письмо с линком, по которому нужно перейти.
- Проверка телефона. На номер мобильного приходит СМС-сообщение с цифровым кодом, который надо ввести в отмеченной строке в форме.
При регистрации и идентификации профиля в Pinco Casino нужно использовать личные контакты. У игрока должен быть постоянный доступ к почте и номеру телефона.
Контакты используются в качестве логина при авторизации. Подтвержденный email применяется для восстановления доступа при утере пароля.
Если письмо на электронной почте не появляется во вкладке «Входящие», надо проверить раздел «Спам». Сообщение поступает в течение 1-2 минут максимум.
Отправка фотографий документов игрока
Для подтверждения персональной информации нужно приложить графические материалы. Пользователи из России могут верифицировать профиль с помощью:
- Гражданского паспорта.
- Вида на жительство.
- Водительских прав.
- Заграничного паспорта.
- Иного действующего удостоверения с фотографией.
Для проверки подходят четкие цифровые снимки или скан-копии. Принимаются изображения без засветов и затемненных участков. Должны хорошо читаться надписи, даты, номера и все остальные данные.
Принимаются изображения во всех современных форматах. Размер одного файла — не более 50 Мб. Если качество изображений не соответствует требованиям, придется делать и отправлять снимки заново.
Проверка платежных методов
Регламент развлекательной платформы разрешает пользоваться для совершения транзакций исключительно собственными счетами. Чтобы подтвердить право распоряжаться платежным методом, клиент казино должен предоставить:
- Для именных карт — снимки обеих сторон.
- Скан-копию справки о состоянии счета из банка.
- Скриншот профиля после авторизации в ЭПС.
Для проведения проверок нужны лишь номера счетов и ФИО владельца. Конфиденциальные данные на изображениях нужно закрыть. К таким сведениям относятся CVV-код, сумма на балансе, средняя часть номера карты и т.д. Файлы с изображениями можно прикрепить в том же разделе Личного кабинета.
Сроки прохождения верификации
Присланные участниками данные обрабатываются сотрудниками службы безопасности сайта. Средний срок проверки личности игрока — от 5 до 8 календарных дней. Верификация платежных способов происходит быстрее — в пределах 2-3 суток. По результатам проверки посетитель получает оповещения на email и в Личном кабинете.